In an age when more and more transactions are conducted online, we have ventured to go overseas directly to purchase genuine products with a keen eye for quality. We believe that the results of our efforts will contribute to our customers and earn the trust of our company. We are constantly innovating and challenging ourselves to meet the needs of each and every one of our customers and to deliver the highest value. Maruwa will continue to evolve as a partner that builds the future together, aiming to enrich people's lives and spread smiles around the world.
はじめまして!
Hello!
当店は、海外ライセンスのキャラクターグッズを専門に取り扱うショップです。ヨーロッパやアメリカ、アジアなど、世界中から厳選されたキャラクターアイテムを直輸入し、確かな品質の本物の商品だけをお届けしています。
お客様一人ひとりのニーズにお応えし、ショッピングを通じて喜びと驚きを提供できるよう、常に新しい商品を探し続けています。キャラクターグッズの楽しさを通じて、皆様の毎日がより豊かで笑顔に満ちたものになるよう、私たちは努力を続けてまいります。
Promiss
お客様とのお約束
▽店舗独自の正規品保証
万が一、偽物と判断された場合はご購入日より1ヶ月間 返金保証いたします。
※商品到着後、未使用の場合に限る。 ※並行輸入商品の場合、著作権を保有する組織が国により異なる可能性がある為、予めご了承ください。
▽商品の透明性を高める取り組み
当社は仕入れをする際に、製品の真贋を確認できるApplication Formにより、正規品を確認。また、本体、もしくはパッケージ、保証書には発売元のライセンシーの名前と連絡先が記載されている、透明性が高く、安全な商品のみご提供いたします。
▽徹底したアフターフォロー体制
購入後はメーカー、もしくは輸入元、発売元による品質保証をお受けいただけます。万が一、発売元との連絡がつかない場合は当社独自のアフターフォローサービスにより商品の修理、交換、返金の対応をいたします。
▽お客様に心から喜んでいただけるものを
本当に良いと、胸を張ってお勧めできるものだけを皆さまにお届けしていきたい。その思いを大切に、お客様のお声にも積極的に耳を傾け、心から喜んでいただける商品・サービスの提供に取り組んでいきます。
TRADING
Business
CHARACTER
Store
当社は、特許庁の 「コピー商品撲滅キャンペーン」 に賛同します。
