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はじめまして!

Hello!

当店は、海外ライセンスのキャラクターグッズを専門に取り扱うショップです。ヨーロッパやアメリカ、アジアなど、世界中から厳選されたキャラクターアイテムを直輸入し、確かな品質の本物の商品だけをお届けしています。

お客様一人ひとりのニーズにお応えし、ショッピングを通じて喜びと驚きを提供できるよう、常に新しい商品を探し続けています。キャラクターグッズの楽しさを通じて、皆様の毎日がより豊かで笑顔に満ちたものになるよう、私たちは努力を続けてまいります。

Promiss

お客様とのお約束

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▽店舗独自の正規品保証

万が一、偽物と判断された場合はご購入日より1ヶ月間 返金保証いたします。

※商品到着後、未使用の場合に限る。 ※並行輸入商品の場合、著作権を保有する組織が国により異なる可能性がある為、予めご了承ください。

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▽商品の透明性を高める取り組み

当社は仕入れをする際に、製品の真贋を確認できるApplication Formにより、正規品を確認。また、本体、もしくはパッケージ、保証書には発売元のライセンシーの名前と連絡先が記載されている、透明性が高く、安全な商品のみご提供いたします。

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▽徹底したアフターフォロー体制

購入後はメーカー、もしくは輸入元、発売元による品質保証をお受けいただけます。万が一、発売元との連絡がつかない場合は当社独自のアフターフォローサービスにより商品の修理、交換、返金の対応をいたします。

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▽お客様に心から喜んでいただけるものを

本当に良いと、胸を張ってお勧めできるものだけを皆さまにお届けしていきたい。その思いを大切に、お客様のお声にも積極的に耳を傾け、心から喜んでいただける商品・サービスの提供に取り組んでいきます。

マルワってどんな会社？

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当社は、特許庁の 「コピー商品撲滅キャンペーン」 に賛同します。

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〒136-0071 東京都江東区亀戸3丁目41-2 TEL：03-6755-6272
E-Mail：info@maruwa-inc.com